Versandrichtlinie

Willkommen bei Wohnartform.

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Versandbedingungen, Bearbeitungszeiten sowie den Ablauf der Lieferung.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Lieferungen in andere Länder sind aktuell nicht möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand des Gesamtwerts Ihrer Bestellung berechnet:

Bestellwert von CHF 0,01 bis CHF 119,99: Versandkosten in Höhe von CHF 5,53
Bestellwert ab CHF 120,00: Kostenloser Versand

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

3. Steuern und Gebühren

Alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern sind bereits im angezeigten Produktpreis enthalten.

Falls Versandkosten gemäß den oben genannten Bedingungen anfallen, werden diese separat im Checkout aufgeführt.

Es werden keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren berechnet.

4. Bestellannahmeschluss

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) erreichbar.

Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die an arbeitsfreien Tagen eingehen, werden am darauffolgenden Arbeitstag bearbeitet.

5. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Arbeitstagen bearbeitet.

Während dieser Zeit werden die Bestelldaten geprüft, die Ware sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet.

6. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Arbeitstage.

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse oder äußerer Umstände geringfügig verlängern.

7. Versanddienstleister

Für die sichere Zustellung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter:

UPS
FedEx
DHL

Der jeweilige Versanddienstleister wird abhängig von den Anforderungen Ihrer Bestellung ausgewählt.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung, Versandbestätigung sowie den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen.

Geben Sie hierzu einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre entsprechende Bestellnummer ein.

9. Haftungshinweise

Sollte Ihre Lieferung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und eine geeignete Lösung finden können.

Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

Bitte achten Sie darauf, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben trägt der Kunde die Verantwortung.

10. Hinweise zur Warenannahme

Bitte überprüfen Sie das Paket unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen.

Kontrollieren Sie außerdem den vollständigen Lieferumfang möglichst zeitnah nach der Zustellung.

Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, empfehlen wir Ihnen, diese mit Fotos zu dokumentieren und unseren Kundenservice schnellstmöglich zu kontaktieren.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder dem Status Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Adresse
3451 SW 24th St, Miami, FL 33145, US

Telefon
+1 (305) 446-1490

E-Mail
assist@wohnartform.com

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)