Willkommen bei Wohnartform. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Wir möchten Ihnen einen zuverlässigen und gut erreichbaren Kundenservice bieten. Ganz gleich, ob Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Serviceleistungen haben, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
1. So erreichen Sie uns
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, Ihr Anliegen möglichst genau zu beschreiben.
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte, wenn möglich, Ihre Bestellnummer an.
2. Wobei wir Ihnen helfen können
Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:
- Fragen zu Produkten.
- Informationen zum Bestellstatus.
- Unterstützung bei Zahlungen.
- Informationen zum Versand.
- Fragen zu Rücksendungen.
- Informationen zu Rückerstattungen.
- Allgemeine Fragen zur Nutzung unseres Online-Shops.
Wir bemühen uns, Ihnen verständliche und hilfreiche Antworten bereitzustellen.
3. Bearbeitung Ihrer Anfrage
Alle Anfragen werden sorgfältig geprüft und entsprechend der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
Die Bearbeitungsdauer kann je nach Art des Anliegens unterschiedlich sein.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktinformationen korrekt angegeben sind, damit wir Ihnen problemlos antworten können.
4. Kommunikation und Unterstützung
Wir legen großen Wert auf eine freundliche, respektvolle und transparente Kommunikation.
Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Unser Ziel ist es, Ihnen während des gesamten Einkaufsprozesses eine zuverlässige Unterstützung zu bieten.
5. Hilfreiche Hinweise
Bevor Sie uns kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellinformationen bereitzuhalten.
Dies erleichtert die Zuordnung Ihrer Anfrage und trägt zu einer schnelleren Bearbeitung bei.
Wir empfehlen außerdem, unsere Richtlinien zu Versand, Rückgabe, Rückerstattung und Bestellstornierung zu lesen, da dort bereits viele häufig gestellte Fragen beantwortet werden.
6. Kontaktinformationen
Sie können uns während unserer Servicezeiten über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Adresse: 3451 SW 24th St, Miami,FL 33145, US
Telefon: +1 (305) 446-1490
E-Mail: assist@wohnartform.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)