Rückgabe Und Umtauschrichtlinie

Versandrichtlinie

Willkommen bei Wohnartform.

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Versandbedingungen, Bearbeitungszeiten sowie den Ablauf der Lieferung.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder sind aktuell nicht möglich.

2. Versandkosten

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich aus dem Produktpreis und den anfallenden Versandkosten zusammen.

Alle Kosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren nach Abschluss der Bestellung.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bestellwert von CHF 0,01 bis CHF 119,99: Versandkosten in Höhe von CHF 5,53
Bestellwert ab CHF 120: Kostenlose Lieferung

3. Steuern und Gebühren

Alle anfallenden Steuern sowie sonstigen Gebühren sind bereits in den Produktpreisen enthalten.

Für Ihre Bestellung entstehen keine zusätzlichen Kosten.

4. Bestellannahmeschluss

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET) erreichbar.

Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die an arbeitsfreien Tagen eingehen, werden am darauffolgenden Arbeitstag bearbeitet.

5. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Arbeitstagen bearbeitet.

Während dieser Zeit werden Ihre Bestellung geprüft, die Ware vorbereitet, sicher verpackt und für den Versand freigegeben.

6. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Arbeitstage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund verschiedener Faktoren in einzelnen Fällen geringfügig abweichen.

7. Versanddienstleister

Für die Zustellung arbeiten wir mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen.

Dazu gehören unter anderem:

UPS
FedEx
DHL

Der passende Versanddienstleister wird abhängig von den Anforderungen Ihrer Bestellung ausgewählt.

8. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

Ihrer Bestellnummer,
der Zahlungsbestätigung,
den Informationen zum Versanddienstleister.

Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website überprüfen.

Geben Sie dazu einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein.

9. Haftungshinweise

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung finden können.

Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung sind ausschließlich möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

Bitte achten Sie darauf, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Hinweise zur Warenannahme

Bitte überprüfen Sie das Paket direkt nach Erhalt auf sichtbare äußere Schäden.

Wir empfehlen außerdem, den vollständigen Lieferumfang unmittelbar nach der Zustellung zu kontrollieren.

Sollten Unregelmäßigkeiten auftreten, dokumentieren Sie diese bitte möglichst mit Fotos und kontaktieren Sie unseren Kundenservice zeitnah.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder dem Status Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Adresse
3451 SW 24th St, Miami, FL 33145, US

Telefon
+1 (305) 446-1490

E-Mail
assist@wohnartform.com

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)